Obbiettivo del "gruppo" ICT è fornire servizi rivolti a migliorare

• l'efficacia organizzativa
• l'efficacia informativa
• l'efficacia aziendale

Il miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza passa attraverso un processo di cambiamento che vede direttamente impegnato il vertice aziendale; ad esso il "gruppo" ICT offre la propria assistenza nella

• individuazione dei problemi
• definizione dele soluzioni
• realizzazione operativa

Il "gruppo" ICT vuole

• risultati in linea con gli obbiettivi
• sviluppare soluzioni specifiche
• assistere l'azienda in tutte le fasi del processo di cambiamento

ma soprattutto il gruppo ICT vuole proporsi come "partner" dell'azienda nel processo di cambiamento.